4月18日，商务部在杭州举行全国服务外包工作会议。会议由骞芳莉副司长主持，王超副部长出席，教育部、科技部、工信部、外交部等16个国家部委的代表，全国各省及服务外包示范城市商务部门、重点服务外包企业等代表共计300余人参加。市政府危伟汉副秘书长，我局陈泳芳副局长和技术处有关同志参加了会议。

      各国家部委代表介绍了国家服务外包政策实施和落实情况。杭州、南昌、西安3个城市做了典型发言。商务部副部长王超就当前我国服务外包发展现状、优势、问题、发展趋势及下一步工作要求做了重要讲话。他指出，中国在政策、人才、市场及基础设施等方面已具备较好的服务外包产业发展环境，中国服务外包产业的发展前景将更为广阔，当前，我国服务外包产业在认识、经验、适用人才、知识产权等方面还有待进一步提高和加强。王超副部长要求，各地要把握机遇，把发展服务外包作为转方式调结构的重要工作来抓，大力培养和引进人才、因地制宜错位发展、加强服务外包研究，提高服务，营造服务外包宽松发展环境等。