被视为电子商务“最后一块蛋糕”的医药电子商务,近期风云不断。尽管淘宝商城医药馆被叫停,令业外资本暂持观望态度,但业内仍蠢蠢欲动。日前,广州医药有限公司(下称广州医药)就宣布旗下广药健民网将进行大幅度开拓,目标是打造华南地区药(器)械品规最全的网上商城。
鉴于广药健民网可依托母公司广州医药有限公司的规模优势和医药信息管理优势发展壮大,国内医药电子商务领域或又增一地方战力。
自力更生为主
据了解,广药健民网在宣布展开大规模宣传活动前,已低调试运行3个多月。广州医药有限公司总裁于景辉表示,《全国药品流通行业发展规划纲要(2011~2015年)》明确提出“将建立创新药品经营方式,积极发展医药电子商务”,广州医药开展医药电子商务正是看中了这一行业未来的发展潜力。
与前些时日拥有B2C牌照的药企频频与电子商务平台接触不同,广州医药主要依靠自身力量运营和维护广药健民网。“2010年5月获得国家食品药品监督管理局审批的《互联网药品交易服务资格证书》,今年7月又获批《互联网药品交易服务资格证书》,我们是目前全国同时拥有B2C和B2B两个资格证的5家企业之一。”广药健民网的负责人介绍说。
该负责人透露,广州医药正在使用的医药流通业信息管理系统对广药健民网的开发帮助相当大。依托于广州医药有限公司强大的物流高标准仓储管理实力,广药健民网在确保药品质量的同时,通过与广大的第三方物流配送公司开展战略合作,发挥优势,降低成本,实现商品的安全及时配送服务。
“从企业定位和未来战略部署来看,B2C可直接面对终端消费者,是必不可少的。”该负责人坦言,目前广药健民网仍以内延式发展为主,首要任务是把自身网站建立起品牌,合作是以后才考虑的事。
而就与电子商务平台合作事宜,业内不少经营者持支持意见。“有外面成功的经验可以借鉴,何乐而不为?”上海复美益星大药房连锁经营有限公司副总经理陈春华如是说。他指出,大多数连锁药店原本在电子商务领域力量仍有欠缺,通过合作,可借用电商们的成熟经验,并获得已有客户的信任;另一方面,连锁药店的专业程度又可满足医药电子商务的特殊需求,实现强强合作。
一位业内专家指出,与电子商务平台合作是眼下把医药电子商务做大的一个不错的手段,但只是选择之一,并非趋势。“京东商城也是发展数年后做大的。”该专家认为,连锁药店假如能投入足够的精力、人才,在目前较宽松的政策环境下,是可以自己做大的。
牌照瓶颈待破
与医药行业内的频频动作相比,业外资本的介入目前仍面临着牌照瓶颈。截至8月10日,SFDA公布的数据显示,国内有67家企业获得互联网药品交易服务资格,服务范围为“第三方交易服务平台”的有8家,“与其他企业进行药品交易”的B2B企业28家,“向个人消费者提供药品”的B2C企业40家。
有数据显示,2009年中国药品网络销售约占零售市场销售的0.046%,与美国30%左右的占比相距甚远,国内医药电子商务仍有巨大的发展空间。
鉴于此,即使有牌照门槛,业外资本也不会守株待兔。近期颇受关注的京东商城增资九州通全资子公司北京九州通医药有限公司下属的北京好药师大药房连锁有限公司就是一例。在更早之前,发家于上海的电子商务网站1号店,南下广州合资收购陷于经营困境的保利祝福你大药房,变更为“广东壹号大药房”,则被解读为“醉翁之意只在网店”。事实上,变身后的壹号大药房很快推出其网上药店“平安药网”。为此,有业内人士推测,个别经营情况欠佳的B2C牌照药企或会成为业外资本的并购目标。
商务部数据显示,仅仅过去5年,网购消费就已经增加了22倍,未来2年还将以每年翻番的速度增长。同时,随着网民们年岁渐长,互联网人群逐渐扩大,“上网人不吃药,吃药人不上网”的困境也在改变。
从业内外的一番动作自可看出经营者们对医药电子商务发展前景的看好。
多元化考量
“对试运行状况的初步统计,偏门的老品种、小品种市场反响尤佳。”广药健民网的负责人告诉记者,为了与其他网上药店形成差异化,目前广药健民网以药(器)械为主,占上架品规近80%。
据介绍,目前广药健民网上药店上架品种达到7000多种品规,包括价格低至0.5元的医用棉签,以及9000多元的名贵中药材。“预计到2012年,我们上架的品规将达到15000个,成为华南地区药械品规最全的网上商城。”上述负责人如是说。
不过,记者点击进入广药健民网首页却未有“以药为主”的感觉,药品、保健品、药妆等均占据网站显眼位置。对此,该负责人表示,多元化将是网上药店未来的发展方向,但目前的品种配置会因各连锁药店经营的不同而有所区别。
“太专业反而会影响市场份额。”陈春华对网上药店的多元化发展持支持态度。他表示,目前实体药店已经逐渐向多元化发展,网店的发展途径可以更开阔,尤其是网站建立起来后,多元化所增加的成本将会逐渐递减。
不过也有电子商务方面的人士提醒,网上药店在增加品类、寻求多元化时,也应当结合自身发展情况。特别是有意与电子商务平台合作的药企,不仅要考虑自身采购渠道,还要关注合作方已开展的业务,尽量避免合作产生“内耗”。