工业和信息化部运行监测协调局

　　今年1～3月，全国信息服务业完成收入9189.7亿元，同比增长25.2%，其中通信运营收入2730.5亿元，同比增长9.1%;增值电信企业互联网服务收入270.6亿元，同比增长10.3%;软件收入6188.6亿元，同比增长24.7%。

　　地区发展差异有加大趋势。1～3月，东部地区信息服务业规模占比达到68.7%，同比增加1个百分点。中西部地区软件业规模增长虽然分别高于东部6.4和4.2个百分点，但基数差异造成与东部地区规模差距逐渐加大;传统通信业收入在信息服务业中占比超过50%;中西部地区增值业务企业个数占全部企业的15%，但规模以上企业占比不足8%，西部地区个别省份只有1家甚至没有规模以上企业。

　　龙头企业对行业发展影响明显。第一季度，软件百家中两家大企业效益大幅好转，带动百家企业利润总额同比增长高达297.7%，摆脱了去年同期负增长的局面。互联网前百家企业中前10家有4家研发投入同比增长超过200%，带动百家企业新技术新应用的研发投入同比增长112%。

　　数据存储和处理等服务占比有所提高。3月单月，软件收入中数据处理和存储服务收入完成412亿元，第一季度总规模1036.8亿元，在行业中占比16.7%。在信息服务相对发达的大城市有较为明显增长，1～3月，15个副省级中心城市数据处理和存储服务收入增长低于行业平均值0.5个百分点。1～3月互联网信息服务前百家企业中，互联网数据中心业务(IDC)收入同比增长率达到18.3%，但IDC业务收入在整个电信增值业务收入中呈稳步下降趋势，不足1%，未来新型数据中心服务如云服务对传统IDC业务的替代性还会进一步显现。

　　社会信息化水平有明显提高。据CNNIC数据表明，第一季度中小企业使用计算机和互联网办公的企业比例已经达到91.3%和78.5%，中小企业建站率达到49.4%，中小企业互联网基础设施建设在稳步进行中，带动互联网网络广告市场规模达到157.2亿元，同比增长49.9%，未来互联网广告的低门槛、多元展现方式有望成为中小企业进行营销推广的首选渠道。

　　电子商务继续带动快递服务业快速发展。我国电子商务市场交易规模继续扩大，第一季度达到2.4万亿元，同比增长45.2%。其中，网购市场规模达到4186亿元，同比增长68.9%，B2B电子商务市场交易规模达到1.98万亿元。电子商务的活跃带动规模以上快递服务企业业务量和收入分别同比增长64.3%和31.7%。得益于经济基础较好，以及网络使用习惯培养较早，东部地区依然领跑中西部，快递业务量比重分别达到80.3%、11.7%和8.0%，北京、上海、江苏、浙江和广东5省快递业务量占比达到73%，中西部地区电子商务发展有巨大潜力。