知名国际会计机构致同会计师事务所13日发布的《国际商业问卷调查报告》结果显示，37％的中国内地企业正在使用或者准备使用外包服务，但仍有63％的企业短期内没有作此打算。全球范围内，企业使用外包服务的比例仅为40％。

      根据调查，在阻碍内地企业使用外包服务的各项原因中，最重要的是担心失去相关控制权，占比38％；此外，29％的企业尚没有将服务外包列入其战略规划，表明企业决策层还未将其提上日程；同时对外包费用和劳动力剩余的担忧也是影响企业将服务外包的重要原因。

      报告对促进企业选择外包服务的各项因素进行了调查。有33％的内地企业认为对节省成本的要求将会是最大的驱动力；27％的企业表示对外包服务商的信心增强将促进外包服务的使用；工作量的增加和信息交流技术的改进一定程度上也将刺激企业选择外包服务。

      致同会计师事务所首席合伙人徐华认为：“企业对外包服务仍然有普遍误解，认为使用外包服务将会使企业失去部分控制权。但事实上，将一些服务外包可以帮助企业领导者减轻工作量，把更多精力放到主营业务上来，提高生产效率。同时我们的调查结果显示，那些提供外包服务的行业仍然有很大的市场空间，需要以更优质的服务和更强有力的市场营销活动来赢取更多客户。”