在过去的日子里，我们充分感受到了IT技术的颠覆力，而它第一个颠覆的对象就是金融，或许未来还会颠覆物流、教育、医疗，等等。“进入云时代，银行或许将从过去的金融服务提供商，变成一个金融服务集成商。”北京云基地首席顾问郭昕表示。

      金融企业的角色将会不断地发生变化。当银行在网站上销售一款金融产品时，它就是金融服务提供商。而当银行将诸如京东小贷等各种资源整合在一起时，银行就变了，变成金融服务集成商，它集成了别人的服务。这个时候，服务外包可能出现新的模式、新的伙伴、新的业态。

      郭昕认为，金融服务企业应该成为一种金融的平台。

      今年1月，工商银行[-0.80% 资金 研报]推出“融e购”电商平台，其定位是打造消费和采购平台、销售和推广平台、支付融资一体化的金融服务平台，希望做到用户流、信息流、资金流“三流合一”的数据管理平台。工行希望借着电商，搭建起个人用户、商家之间的桥梁，完成交易与金融工具的闭环。“金融电商平台很像阿里巴巴，它成了金融客户最终到达交付的渠道。银行也逐渐由具有垄断地位的金融服务提供商变成了金融服务集成商。”郭昕说。

      云时代下，金融外包模式可以多种多样，发挥创新思维。金融服务平台可以根据客户的需求，直接进行发包。比如，当一个客户需要一份量身定制的保险时，金融服务平台就可把这一需求发包到网上，由愿意做的金融机构接包。

      未来的金融会是什么样？有一种说法是未来的金融可能有两种趋势，第一种趋势就是数字化金融，如比特币；第二种趋势是数字资产，如微博账号。这些在未来都会产生非常大的金融服务需求和创新需求，也将成为企业未来的资产和核心竞争力。

      金融企业的角色变了，其服务对象虚拟化了，这就需要很多合作机构在其背后支持，包括硬件设备商、算法提供商、客户关系管理商等。这将是未来金融产业发展的新业态。

      商务部研究院院长霍建国表示，未来的竞争恐怕是伴随大数据的发展而产生的，包括网上金融等新兴的服务平台，将会产生势不可当的力量。“这个时候恰恰是我们大显身手的时候。未来的产业格局不会是服务外包的死胡同，恰恰是服务外包的大舞台。”郭昕说