信息技术研究和顾问公司Gartner预测，2016年全球IT支出将维稳在3.41万亿美元的水准(参见表一)，高于上季度全年0.5%负增长的预测，而股市的持续波动是造成此差异的主要原因。

Gartner研究副总裁John-David Lovelock表示：“最近一期Gartner全球IT支出预测(Gartner Worldwide ITSpending Forecast)的内容是建立在英国不会脱离欧盟的假设上。英国决定脱欧后将很有可能降低企业的信心与产品价格上扬的空间，这都会给英国、西欧与全球的IT支出带来冲击。”

John-David Lovelock还指出：“2016年是开始出现二分现象的一年。未来IT变革的步调将永远不会像现在这样慢，但全球IT支出增长率却呈现原地踏步的趋势。2016年是企业开始将焦点转向数字化业务、物联网，甚至是算法业务的一年。为了替这些新项目筹措资金，许多企业开始借由新形态数字替代方案进行成本优化，例如以软件即服务(SaaS)代替授权软件，以LTE网络语音通话(VoLTE)代替手机，或者以个人数字助理(DPA)取代人力，借此节省经费、简化营运并加速价值获取。正因为传统IT有了更多新的替代方案，未来从采购内容、采购者以及采购金额等方面都将从根本产生变化。”

Gartner全球IT支出预测报告为主流科技趋势的指标性研究报告，范围横跨硬件、软件、IT服务与电信市场。全球IT与业务主管都利用这份季报了解市场商机与挑战，并根据报告中业经认证的方法做出商业决策、避免凭空猜测。

表一：全球IT支出预测(单位：10亿美元)

资料来源：Gartner（2016年7月）

2016年数据中心系统支出预计将达到1,740亿美元，较2015年增加2%。市场驱动力主要为大中华区与西欧服务器市场的强劲增长势头，以及北美企业级网络设备市场进入换机高峰期。

全球企业软件支出有望达到3,320亿美元，较2015年增加5.8%。北美是拉动增长的主力地区，在2016年所增加的240亿美元支出当中，就有116亿来自这个地区。若以市场细分，增长最快的市场仍然是客户关系管理(CRM)软件。

设备支出到2016年底预计将达到6,270亿美元。俄罗斯、日本与巴西经济的停滞将拖累设备需求及全球个人电脑(PC)市场复苏的脚步。此外，Windows 10的推出也进一步导致消费者延后购买PC的状况；在升级Windows 10后，消费者将愿意继续使用旧有PC。

IT服务市场相关支出与望增加3.7%，达到8,980亿美元。日本是IT服务支出增长最快的地区，增长率为8.9%。由于数字化业务计划持续上涨，日本企业正逐渐认识到要想使业务成功转型，必须得向顾问公司寻求相关新技术的建议。最重要的是，现在日本企业已经了解了这些服务的真正价值，愿意购买此类服务。