北京世纪坛医院：挂号检查电话约，呼叫中心来帮您

　　欢迎致电:63926600，北京世纪坛医院呼叫中心将为您提供全方位服务！

　　一、提供医疗咨询

　　1、医院、科室、专家、优势技术、医疗特色情况

　　2、医院位置、交通状况及乘车路线

　　3、专家出诊时间、门诊工作安排

　　4、门、急诊挂号、诊疗、检查、报告获取流程

　　5、门、急诊各种检查的注意事项

　　6、各种处置及外科门诊手术流程

　　7、产前检查流程及注意事项

　　8、办理住院手续流程

　　9、其它事项

　　二、电话分时段预约挂号

　　电话预约当日、次日专家号及一周内普通号，按预约时段就诊。

　　1、提供当日专家号、普通号电话预约：

　　周一至周五全天6:45——15:30

　　2、提供次日专家号电话预约：

　　周一至周五下午15:30——18:00

　　3、提供一周内普通号电话预约：

　　周一至周五全天6:45——18:00

　　号源限制：预约号不含中医骨伤科、淋巴外科、口腔科、超声科专家号及口腔科普通号。

　　三、预约检查和诊疗处置

　　您可通过电话预约检查或处置，按预约时段到医院进行检查或处置。

　　预约项目：

　　CT、B超、核磁、造影、TCD、脑电图、肌电图、眼震电图、肺功能、肝脏弹性测定、胃肠动力减压、胃肠镜检查、气管镜、鼻咽镜检查、电耳镜

　　检查、呼吸睡眠监测、13C-尿素呼吸试验检查幽门螺杆菌、心电图、验光、视力检查、眼压测定、斑贴试验、血气分析、OT试验、人乳头状病毒HPV基因检测等

　　石膏、封闭治疗、脱敏治疗、冷冻治疗、皮肤激光治疗、红光照射、雾化吸入、光子嫩肤等

　　拆线、换药、更换尿管、导尿、123灌肠、鼻冲洗、冲洗耵聍、冲洗泪道等

、核磁、造影、TCD、脑电图、肌电图、眼震电图、肺功能、肝脏弹性测定、胃肠动力减压、胃肠镜检查、　　四、满意度调查

　　我们通过电话对门诊服务和住院服务进行患者满意度调查，主动征求您的意见和建议

　　五、患者意见及建议采集分析

　　欢迎您通过电话等形式对我们的服务提出意见和建议，我们将据此进行分析和整改，不断提升服务水平。

　　六、出院随访

　　我们会通过电话对患者进行出院随访，关注您的健康和诉求。

　　呼叫中心工作时间

　　工作日周一至周五全天?6:45-18:00（呼叫中心 高明洋）