28岁小伙儿的b2b电子商务经
来源: 时间:2015-06-24

28岁小伙儿、六年半上海打工经历、40多人的团队,这几个关键元素的组合,能让您联想到什么?这些元素,全都体现在今天故事的主人公贾超身上,他是河南焦点电子商务有限公司项目负责人。从打工仔到负责人,贾超经历了怎样的转变?他和他的团队又在创造着哪些价值?本报记者和您一起走近贾超以及他的团队,寻找他们身上的创客精神。

■打工六年半掘得“两桶金”

7年前,21岁的安阳小伙儿贾超刚走出大学校门,与其他大学生没有任何不同:最美好的年龄,天马行空般的新鲜创意,全身挡不住的激情。

■打工六年半掘得“两桶金”

7年前,21岁的安阳小伙儿贾超p>

那年夏天,他在心里无数次规划着自己的人生。“一定要到大城市看看。”他说,这个当年一直在脑海中盘旋的念头,至今仍清楚记得。

上海,是他毕业后选定的城市。当年9月,他从招聘会上找到了第一份工作——电话销售。电话销售的压力很大,但贾超凭借着顽强的毅力,在这个岗位上坚持了两年半。“这是走上社会的第一份工作,从工作中不仅学到了与人沟通的技巧,更重要的是收获了对工作和社会的认知。”贾超说。

由于对工作的认真负责,工作也给予了贾超加倍的回报。2011年,贾超顺利升职。可是,他却选择了从这家公司辞职,进入美国大都会公司,从事更具挑战性的团队主管工作。

这一次,贾超不仅要把自己的工作做好,更重要的是要管理好一个团队。“一切都是新的,我对这个新领域充满了期待,自然干劲十足。”贾超说。

很快,这个团队在贾超的带领下,各项业绩都位列前茅,他的收入也获得了成倍增长。这份工作回报给贾超更多的是团队管理策略以及协调团队高效运行的能力。在这家公司,贾超和同事一起历练了两年。

style="text-indent: 2em">这一次,贾超不仅要把自己的工作做好,更重要的是要管理好一个团队。“一切都是新的,我对这个新领域充满了期待,自然干劲十足。”贾超说。

<在朋友眼里,贾超是一个勇挑重担、敢于挑战的人。当贾超用努力换来成绩,赢得大家认可时,他又作出一个令人吃惊的决定——跳槽。

这次,他选择的是一家德国公司,从事经理岗位,是由70多名员工组成的核心部门领导者。“从刚开始时的不适应到后来的得心应手,经历了一个适应过程。”贾超说。在这个岗位上,他学到的是看问题的方法和角度,可以从更加宏观的角度把握部门的发展,让公司的业务适应市场的需求。2014年年底,贾超在这家德国公司工作了整整两年时间,在事业发展的最佳上升期,选择了离职。“这六年半的打工经历,没有任何遗憾,可我总是觉得缺了点什么。”贾超说。离职的前半年,只要闲下来,他就会不停地想这个问题。

应该做点什么?从这些年的打工生涯中积累到了什么?这些问题在贾超的脑海中一遍又一遍地出现。他称,在六年半的时间里,他掘到了成长与经验“两桶金”,他还要试着寻找,让这“两桶金”发光。

贾超又将作出哪种选择?

■创意落地组建一支团队

带着六年半所积累的经验,贾超决定创办一家电子商务公司。最终,他选定了公司的所在地——焦作。“这是爱情的力量。”贾超说,“选择在焦作开公司,一个很重要的原因是,我的爱人是焦作人。”

创办一家电子商务公司说起来容易,可做起来真不是一件容易的事情。首先,贾超根据自己多年积累下来的经验,决定将公司的经营定位于b2b(指的是企业对企业通过电子商务的方式进行交易)电子商务。“这是电子商务交易的主要形式之一,其交易量占电子商务总交易量的80%,这是我选择这种形式的重要原因。”贾超说。

有了创意,有了想法,要在第原因是,我的爱人是焦作人。”

组建一家公司,招聘人员、成立部门都是重要的环节。那段时间,贾超没少下功夫。“每天到焦作的几所高校,和学校结合,让就业办推荐合适的大学生。”贾超说。得益于在上海当部门经理时积累下的经验,贾超按照公司所需的各类人才,直接参与面试,在不到一个月时间里,最终选定了公司初期发展所需的40多名不同层次的人才。

对于b2b电子商务公司而言,呼叫中心是最关键的部门之一。贾超带领刚组建好的团队,从最初的入职培训开始,逐步对公司规范化管理。“起初,我们定位的是电话销售,通过呼叫中心,直接完成终端销售。”贾超说。按照这种模式运营两周后,贾超发现,这种运营模式并不适合市场需求,客户的信任度和接受度大打折扣。

转变方式,重新定位。贾超坦言,对于电子商务公司来说,每一次转型都是痛苦的过程。“以适应市场需求为最终目标。”贾超说。结合多方面的因素,贾超最终将之前的电话销售转变为电话营销。和之前的经营方式相比,只改变了两个字,但含义大不相同。“通过呼叫中心的牵线位的是电话销售,通过呼叫中心,直接完成终端销售。”贾超说。按照这种模式运营两周后,贾超发现,这种运营模式并不适合市场需求,客户的信任度和接受度大打折扣。

转变方式,重新定位。贾超坦言,对于电子商务公司来说,每一次转型都是痛苦的过程。&ldq,结合客户拜访环节,最终完成销售。”贾超说。很快,这种适合市场发展的经营模式赢得了客户的信任和青睐,不少客户甚至主动找到他们谈生意。

■静待花开b2b模式接地气

标准化的办公场地,充满活力的工作环境。如今,坐落于焦作腾云电子商务产业园的河南焦点电子商务有限公司,颇有名气。贾超和他的团队究竟在做什么工作?他们又为社会带来什么价值?

他举出了这样的例子:我市武陟县一家绿化苗木销售企业,通过河南焦点电子商务有限公司在慧聪网注册,并公布了相应的苗木供应信息。一天后,黑龙江省一家公司通过慧聪网寻找苗木供应信息,在慧聪网数据库有针对性地筛选、推荐下,我市武陟县这家企业的苗木供应信息完全符合对方的需求,两家企业通过网络达成意向,并最终完成了9万余元的销售单子。也正是这笔交易,让我市武陟县这家苗木供应的传统企业,尝到了电商经营模式的甜头。

慧聪网是国内b2b电子商务服务提供商,注册企业用户已超过1500万,买家资源达到1120万。企业通过慧聪网强大的数据库资源,可以很方便地完成销售。贾超说,传统交易模式往往要耗费企业的大量资源和时间,无论是销售和分销还是采购都要占网数据库有针对性地筛选、推荐下,我市武陟县这家企业的苗木供应信息完全符合对方的需求,两家企业通过网络达成意向,并最终完成了9万余元的销售单子。也正是这笔交易,让我市武陟县这家苗木供应的传统企业,尝到了电商经营模式的甜头。

慧聪网是国内b2b电子商务服务用产品成本。通过b2b的交易方式,买卖双方能够在网上完成整个业务流程,从建立最初印象,到货比三家,再到讨价还价、签单和交货,最后到客户服务。b2b使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用,降低了企业经营成本。

简而言之,河南焦点电子商务有限公司组建的就是慧聪网强大的呼叫中心,运用电话营销的方式,为企业建立b2b交易模式,依托慧聪网强大的数据管理平台完成终端销售,实现经济效益。“网络的便利及延伸性使企业扩大了活动范围,使企业的发展成本降低。”贾超说。

从今年3月份正式开始办公到现在,贾超带领着他的团队,正以网络为切入口,寻找传统企业与互联网的结合点,引导着企业传统销售模式的创新。“年轻的团队,不断创新的动力,互联网的不断发展,这些都是激励我和我的团队不断前行的动力。”贾超说。他在心里给自己定下了发展目标,将河南焦点电子商务有限公司发展成为慧聪网华中地区最大的呼叫中心,更好地为华中地区的企业客户服务。