我国外贸行业在疫情期间的逆势增长带动了人才需求的上涨，但对求职者的吸引力却没有同步得以提升，即使是像跨境电商这样的薪水高、竞争指数小的岗位也面临着“招工难”。

智联招聘7日发布的《2021外贸人才形势研究报告》（下称《报告》）显示，2021年第一季度，外贸进出口行业人才招聘职位数同比增长11.2%，同期外贸进出口行业收到的简历投递数量却同比下降了35.6%，人才供给相对滞后。

海关总署7日公布最新数据显示，今年前5个月，我国进出口总值14.76万亿元人民币，同比增长28.2%，比2019年同期增长21.6%。其中，出口8.04万亿元，同比增长30.1%，比2019年同期增长23.6%。其中一般贸易进出口增长、比重提升。前5个月，我国一般贸易进出口9.12万亿元，同比（下同）增长32%，占我国外贸总值的61.8%，比去年同期提升1.8个百分点。

复旦大学全球科创人才发展研究中心主任姚凯对第一财经称，由于全球新冠疫情下，我国疫情防治率先取得了明显的成效，加之我国拥有完整健全的工业制造业产业体系，外贸人才出现了爆发式的需求增长。

近年来，外贸进出口行业商业模式积极进化，作为新型贸易业态，跨境电商凭借其线上交易、非接触式交货和交易链条短等优势逆势上扬，为外贸企业应对外部不确定性发挥了促进作用。

在八大外贸核心业务岗位中，跨境电商运营对人才的需求增长最快，今年一季度与2020年一季度相比猛增190.9%。人才需求主要来自广东省，占全国51.6%，而仅深圳、广州两城合计占比就达到48.8%，这两市同比增速分别为224.3%、158.2%。武汉市对跨境电商运营人才招聘需求也呈现井喷式增长，同比增速达373%。

《报告》认为，深圳、广州跨境电商人才的需求大增得益于珠三角强大的供应链体系和广深外贸产业根基深厚，此外，鼓励创业、财政补贴等各项开放政策也持续释放红利。武汉以光谷为中心的国家跨境电商综合试验区持续引进跨境电商企业、打造产业园区、设立海外仓，创造了大量就业岗位。

《报告》称，目前跨境电商运营处于人才需求快速增长、供给跟不上的阶段，竞争指数仅有13.7，远低于全行业的44。同时又以8755元/月的招聘薪资排在外贸核心岗位“薪资榜”的首位。

从企业规模看，500人以下的中小微企业为跨境电商运营人才招聘主力军，招聘职位数占到整体93.2%。其中，规模在20~99人的小企业占48.7%。不足20人的微型企业招聘跨境电商运营人才规模同比增长235.2%。

姚凯认为，跨境电商门槛不高，粗放型发展，恶性竞争激烈，互相挖人才现象比较多，而且缺乏跨境电商成熟的培训标准和培训体系，也缺乏有实力的培训商，这些短板都导致人才需求和供给存在较大差异。

跨境电商运营岗位由于要面对模式新、变化快、互联网属性强的数字化外贸领域，人才的更新频率也更高，平均就职周期在13个月左右，与其他传统贸易岗位拉开较大差距。

《报告》称，外贸行业长期属于人才吸引力较低的行业，近几年的中美贸易摩擦与国际关系趋紧，加重了大众对外贸行业的悲观情绪，疫情下的逆势反弹并未快速明显提振人才对外贸行业的信心。

姚凯称，外贸人才供给不足的重要原因之一是高校培养相关人才的能力严重不足，我国可综合考虑外贸人才短期和长期人才需求，科学制定外贸培养战略和计划，未来可以考虑更多地通过采取市场化手段打造外贸人才培养体系。

《报告》建议外贸企业对外提升引才力度，对内完善培养机制，或将打破当下“招工难”局面；而人才也需与时俱进、摸清形势，向数字化与复合型人才方向发展，在跨境电商鼎盛时代斩获先机。