2022年一季度广州市服务外包运行情况分析
来源: 时间:2022-04-25

2022年1-3月,我市服务外包全口径执行金额为78.37亿美元,同比增长19.701%,完成进度62.70%;其中离岸执行额22.22亿美元,同比增长19.70%,完成进度54.21%。

一、信息技术和业务流程服务外包增长较快。 

1-3月,信息技术外包(ITO) 全口径执行额28.05亿美元,同比增长34.99%,占全市比重的35.79%。其中离岸服务外包9.38亿美元,同比增长73.5%,占全市比重42.21%。 
    业务流程外包(BPO)全口径执行额32.04亿美元,同比增长30.93%,占全市比重的40.88%。其中离岸服务外包6.51亿美元,同比增长40.37%,占全市比重29.30%。

知识流程外包(KP0)全口径执行额18.29亿美元,同比下降9.59%,占全市比重的23.84%。其中离岸服务外包6.33亿美元,同比下降25.7%, 占全市比重28.49%。

二、发包市场有新亮点,一带一路地区快速增长

1-3月,我市共承接来自96个国家和地区的外包业务。其中离岸执行额超亿美元以上的国家和地区共4个。香港离岸执行额12.45亿美元居首位,同比增长50.73%;新加坡、美国和欧盟执行额分别为2.09亿美元、1.76亿美元和1.46亿美元,排第二、三、四位;中国台湾(8631万美元)和瑞典(3776万美元)执行额分列第五和第九位,同比大增215.96%和1834.20%,成为一季度的新亮点地区。

我市承接一带一路国家服务外包离岸执行额为3.08亿美元,同比增长116.27%,占全市比重的13.86%。其中执行额超亿美元的国家是新加坡,超千万美元的是阿联酋、印度和菲律宾,超百万美元的11个,总体都呈较快增长趋势。

三、重点行业企业发展势头良好
       一季度规模较大的企业基本集中在人力资源服务、软件信息服务、供应链服务等服务企业。其中在岸执行额超亿美元的企业有9家,超5000万美元的企业有3家;离岸执行额超亿美元的有3家,超5000美元的有9家。