2022年，我市服务外包全口径执行金额为136.95亿美元，同比增长19.97%，高于全国（10.3%）、全省（14.3%），完成进度109.56%；其中离岸执行额46.71亿美元，同比增长19.38%，完成进度113.93%。  

一、信息技术和业务流程服务外包增长较快。 

1-12月，全市信息技术外包(ITO) 全口径执行额56.60亿美元，同比增长37.18%,占全市比重的41.32%。其中离岸服务外包21.76亿美元，同比增长55.10%，占全市比重46.59%。特别是新一代信息技术开发应用服务增长迅猛，全口径执行额和离岸执行额均实现成倍增长，表明我市云计算、人工智能、大数据、区块链等数字化服务产业出现快速增长，规模迅速扩大。
    业务流程外包(BPO)全口径执行额48.84亿美元，同比增长22.45%，占全市比重的35.66%。其中离岸服务外包12.06亿美元，同比增长16.07%，占全市比重25.82%。

知识流程外包(KP0)全口径执行额27.90亿美元，同比下降5.33%，占全市比重的23.46%。其中离岸服务外包11.06亿美元，同比下降20.70%， 占全市比重25.88%。

二、发包市场有新亮点，一带一路地区快速增长

1-12月，我市共承接来自107个国家和地区的外包业务。其中离岸执行额超亿美元以上的国家和地区共8个。香港离岸执行额23.31亿美元居首位，同比增长24.76%；新加坡、美国、英国、日本、欧盟、中国台湾、韩国执行额分别为4.98亿美元、4.00亿美元、3.71亿美元、2.85亿美元、2.19亿美元、1.52亿美元、1.08亿美元；其中来自新加坡和中国台湾的执行额分别增长118.71%和63.12%，保持了高速增长势头。

我市承接一带一路国家服务外包离岸执行额为6.47亿美元，同比增长102.45%，占全市比重的13.85%。其中执行额超亿美元的国家1个，是新加坡；超千万美元的有6个，分别是新加坡、阿拉伯联合酋长国、菲律宾、泰国、印度、马来西亚；超百万美元的17个；除印度、孟加拉、埃及等个别国家出现下滑外，总体都呈较快增长趋势。

我市承接RCEP国家服务外包离岸执行额为9.63亿美元，同比增长16.99%，占全市比重的20.62%。其中超亿美元的有3个，分别是新加坡、日本、韩国；超千万美元的有菲律宾、泰国、马来西亚，整体呈现较快增长趋势。

三、重点行业企业发展势头良好
    2022年，全市规模较大的企业基本集中在软件信息服务、运输服务、维护维修服务、人力资源服务等重点领域。其中在岸执行额超亿美元的企业有23家，超5000万美元的企业有53家；离岸执行额超亿美元的有9家，超5000万美元的有21家。