2023年，我市服务外包全口径执行金额为175.36亿美元，同比增长28.05%；其中离岸执行额52.70亿美元，同比增长12.81%。

      一、ITO、BPO和KPO业务均实现快速增长

      1-12月，信息技术外包(ITO) 全口径执行额73.88亿美元，同比增长30.55%。业务流程外包(BPO)全口径执行额64.56亿美元，同比增长32.18%。知识流程外包(KP0)全口径执行额36.91亿美元，同比增长17.15%。

      二、一带一路和RCEP地区快速增长

      1-12月，我市共承接来自104个国家和地区的外包业务。其中执行额超亿美元以上的国家和地区共8个。分别是香港、新加坡、美国、日本、欧盟、英国、韩国、中国台湾。
      我市承接“一带一路”沿线国家服务外包执行额8.64亿美元，同比增长33.53%。
      我市承接RCEP国家服务外包离岸执行额为12.20亿美元，同比增长26.62%。                                 

      三、重点行业企业发展势头良好

      全年承接在岸服务外包业务规模较大的企业基本集中在软件信息、检验检测、人力资源、市场营销、供应链管理、维护维修等行业，承接离岸服务外包业务规模较大的企业基本集中在软件信息、跨境电商、呼叫中心、维护维修、供应链管理等领域。其中在岸执行额超亿美元的有34家，5000万-1亿美元的有33家；离岸执行额超亿美元的有8家，5000万-1亿美元的有15家。