上个月,亿伦公司软件开发部门成功组织了一场CS对战游戏,对战的队员为之前不熟悉此款游戏的女同事。虽然活动较小,参与的人数也不多,但作为活动的组织者,却体会到要能保证活动的顺利和圆满完成,要做不少的准备工作。这也让我想到在项目实施过程中,同样要考虑好各方面的因素,才能保证项目的顺利实施。
对战游戏相当于开发的软件系统,游戏本身要没有任何bug,不然电脑配置再高,玩游戏的人水平再高,也会因为游戏本身的问题而无法进行比赛,进而有可能对此款游戏不感兴趣。同样,如果项目中开发的软件系统本身bug很多,服务器,网络等其他方面配置的再好 ,也会让客户感到不满意,及时后期完善了bug,但给客户的印象不好。因此我个人觉得一个好的实施,首先要保证实施的软件系统没有问题,这是根本,在这个基础上再完善其他方面。
对战的队员相当于客户,对于不会玩的队员来说,需要让他们快速的熟悉和掌握游戏。由于是团队游戏,要根据不同队员的情况安排不同的角色,比如有的队员比较勇敢可以作为冲锋队员,有的比较谨慎可以作为后方队员或者狙击手。同样,客户在面对新系统时,由于不熟悉系统,对新的系统有时会有抵触情绪,这时要做好培训工作。首先,从理论上展现出本套的系统比以前使用系统的优势;其次,让具体业务人员明白自己要做的工作以及系统的操作方法。培训工作做好可以让客户快速的适应系统,提升客户的满意度。
有了能玩的游戏和会玩的队员,剩下的工作就是创建一个稳定的环境。保证在玩的时候不出意外情况。在正式比赛前,遇到过不同队员相互间网络不通,有的队员鼠标键盘不灵敏等情况。这些问题都在比赛前都解决掉。而项目的实施遇到的问题会更多。服务器配置,网络环境,客户的电脑配置,使用的浏览器等等。如果有一个方面未做好,都有可能导致最终系统上线出问题,客户无法使用系统。从而影响项目的进度和验收,客户的满意度也会降低。这就要求实施人员对各方面的知识都要了解,遇到问题能及时的处理。
总结以上几点,不管是一场成功的游戏比赛还是项目的顺利实施。都离不开各方面的努力,只有每个细节都做好,做完美,项目的最终验收也就顺理成章了。