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广东省交通运输厅关于交通运输...
04-19
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04-10
行业动态
客服人说 | 以榜样为炬,照转型之路——一名建行青年的实践手记
2025-07-29
找准三个着力点打造客户满意的服务
2025-07-29
听筒那端的守护:西部航空客服人的专业与真情
2025-07-29
客服人说 | 我的“六边形组长”进阶之路
2025-07-29
客服人说 | 从广到精的蜕变——一名客服人员的转型小记
2025-07-29
呼叫中心新晋管理岗,如何站稳脚跟?
2025-07-29
外包服务团队的服务质量管理
2025-07-29
员工的服务意识去哪里了
2025-07-29
客户服务的10种风险红线行为
2025-07-29
客服中心月初月末话务高峰应对策略
2025-07-24
如何衡量与考核预测排班团队的工作成效?
2025-07-24
服务场景中的情绪劳动失调与关系错位 ——服务意识、心态、语言与表达方式的一致性分析
2025-07-24
家风传正气 廉韵筑企魂——记建行远程智能银行中心合肥分中心廉洁文化建设经验分享
2025-07-24
一条热线,十五年服务传承 上海供水服务的这张名片越来越亮
2025-07-17
中原区召开12345政务服务便民热线办理工作业务培训会
2025-07-17
杨浦区领导赴定海路街道督导“12345”市民服务热线工作
2025-07-17
微软:去年AI工具帮助呼叫中心节省超5亿美元成本,处理与小型客户互动
2025-07-17
transcosmos推出TikTok Shop跨境电商运营服务 从销售策略、店铺运营、物流到创作者支持,为品牌方提供一站式的社交电商服务
2025-07-17
时刻警惕客户服务中的那些“雷区”
2025-07-14
管理客服中心,先抓好这些指标
2025-07-14
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