行业动态

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• 服务的力量，藏在你不注意的细节里2026-01-06
• 客服压力大？这4个方法让你轻松应对“情绪过载”2026-01-06
• 呼叫中心-流失管理2026-01-06
• 4点提升客服价值的心得2026-01-06
• 客服中心-人的问题，班组长都爱"培训"2026-01-06
• 2025"金音奖"最佳共享服务案例：新华保险运营作业中心2026-01-05
• 2025"金音奖"最佳大模型智能服务应用创新案例：中国电信广东分公司智呼中心2026-01-05
• 2025"金音奖"最佳服务创新案例：华安保险95556全国电话服务中心2026-01-05
• 2025"金音奖"最佳云呼叫中心解决方案案例：中国电信广东分公司智呼中心2026-01-05
• 2025"金音奖"最佳政务服务案例：天津12393医疗保障服务热线2026-01-05
• 2025"金音奖"最佳政务服务案例：广东12366纳税缴费服务热线2026-01-05
• 2025"金音奖"最佳技术实践案例：中国电信广东分公司智呼中心2026-01-05
• 2025"金音奖"最佳售后服务案例：环平保险2026-01-05
• 2025"金音奖"最佳客户体验案例：阿里云2026-01-05
• 2025"金音奖"最佳外包案例：大宇宙中国2026-01-05
• 2025"金音奖"最佳公共服务案例：中国人民银行征信中心2025-12-25
• 2025"金音奖"最佳公共服务案例：广州市123202025-12-25
• 2025"金音奖"最佳智能客服管理案例：联想方案服务2025-12-25
• 2025"金音奖"最佳智能客服管理案例：飞利浦（中国）2025-12-25