2015年伊始,云平台上的竞争依旧在继续,甚至有愈演愈烈的趋势。为了吸引更多的客户,企业应用软件的服务商们在不断提升产品质量,拓展产品功能的同时,也纷纷开启了企业应用的SaaS服务模式,不少服务商更提供了终身免费的SaaS版本。下面,小编就带大家一起来看看,在云服务时代,那些在市场冲击下仍然能够逆流而上的企业应用软件。
Zendesk:首家成功上市的SaaS客户服务管理软件
为客户提供简单易用的工具、让消费者愿意将时间花在它们的身上。不依赖于销售人员,刚专注口碑,用口碑营销的方式,让客户群的圈子逐渐壮大。而zendesk打造的社区交流,让客户参与进来,就某一个问题进行更加深入的讨论。如今的zendesk已经成为了估值超过10亿美元的上市公司,在未来相信它能更加蓬勃向上的发展。
用友(e-HR):跑步迈进互联网企业
用友软件成立至今,经历了3个发展阶段。在早期的部门信息化时代,用友主要做财务软件,那是十亿级的市场;在后来的企业管理信息化时代,用友主要做ERP,那是百亿级的市场;而现在的互联网化时代,它的业务范围又延伸到了人力资源行业,与传统人力资源管理系统不同,eHR是从“全面人力资源管理”的角度出发,利用Internet/Intranet技术为HR管理搭建个性化、规范化、网络化、动态化的工作平台,为客户提供人力资源全产业链的产品和服务,自2006年以来,已连续六年稳居中国人力资源管理软件市场占有率第一,2011年在中国本土市场份额超越两家国际主流厂商之和。2015年他的威力将持续发酵,独占鳌头。
Helpdesk(易维帮助台):优质云服务,产品多样化
易维帮助台是英孚凯尔公司研发的基于云服务的客户服务管理软件,是国内最早将远程协助整合进客服软件的产品。它以工单为主,用远程协助、在线客服来提供支持,实现与客户的零距离沟通,另外还有针对IT服务行业的资产管理和设备远程维护等功能。当然,易维帮助台也没有因为产品功能多而忽视掉对产品功能的挖掘。多种远程桌面控制方式,并发会话,支持远程重启重连。新版工单系统满足了企业对任务的分派、绩效统计的需求。值得一提的是,易维帮助台为了让客户能够充分体验完整的功能,提供了全功能的免费版,这种大刀阔斧的霸气是其它企业难有的。据了解,2015英孚凯尔公司研发的基于云服务的客户服务管理软件,是国内最早将远程尔即将发布全新界面和功能的易维帮助台5,值得期待。
Saleforce:针对多领域服务的CRM软件
Saleforce与其他CRM软件的差异在于,它的产品与每个行业都实现了无缝连接。汽车、通信、金融等等,满足了各个行业的具体的需求。翻看saleforce企业的成长史,就发现它本身就是一部励志传奇的大片。从初创时的艰难到开拓市场时期的创造性,再到资金周转困难时,及时地改变销售方案,到现在的全球化。Saleforce就是在成功中不断开拓,开拓的过程中获得更进一步的成功。所以,在2015年,它一定能够带来更多不一样的传奇。
管家婆:把握市场,乘风破浪
管家婆是一家国内知名的ERP软件公司。经过了市场十多年的磨难,管家婆在这个行业里站稳了脚跟。而在近两年,saas平台兴起的时候,管家婆创造性地与电商展开了合作,在全民购物的双十一时,为电商保驾护航。并且,针对电商推出了特有的电子商务平台软件。电子商务的发展是飞速的,管家婆抓住了这个商机,让自己更进一步地得到了发展,实现的是电商与传统型ERP的完美结合。让这个传统的ERP软件在云服务时代获得了新生。
通达OA:轻松云工作,高效乐沟通
这是通达在官网上的一句话,它们也切实地用自己的产品告诉客户它们在向着这个目标努力着。为了能够在行业处于领跑地位,通达开年就提供了新的重磅产品,与私有云服务模式紧密搭配,力图能够打造一款更加简便、运行速度更快、更加稳定的产品。
金蝶:携手共进,再创辉煌
在2014年的时候,金蝶宣布了与浪潮集团的战略合作,合作会从多方面展开,力求实现互利共赢。借此东风,金蝶软件通过在云计算、移动互联网等领域的协同研究,定能收获斐然成效。2015年,它的爆发力不小,我们拭目以待。
XTOOLS(企业维生素):轻松销售,多方位管理
企业维生素是国内较早的一款CRM软件,从个人版到企业版,每一次的变革多获得了巨大的成功。从PC端到移动端,一直以这个行业的领军人物的形势存在着。现在的企业维生素软件形成了以CRM软件为核心,综合电子账本、来电精灵和销售自动化为辅助的企业管理软件群。无疑,它在向着移动CRM的转型获得了成功,借助云服务的提升,在未来一定可以更上一层楼。