华盛顿州Kitsap郡911呼叫中心（CENCOM)开始接受手机短信服务，这是本州第一家接受短信的调度中心。Verizon，T-Mobile 和 AT&T的手机客户在紧急情况下可以发送短信。

　　CENCOM主任Richard Kirton在一份新闻稿中说：“从今天开始，如果你在Kitsap郡遇到紧急情况，如果可能，打电话求救，如果还不能，可以发送短信。”

　　该服务旨在帮助那些耳聋，重听，或有语言障碍的人，或住宅被入侵，遭遇家暴的受害者，他们无法安全地拨打电话。

　　Kirton强调，语音通话仍然是最有效的获得帮助的方式。

　　发送短信给911呼叫中心的注意事项：

　　1）第一条短信应该包括所处位置和紧急事件类型，消息简短，用词完整；

　　2）手机拿在手里，随时准备回答问题；

　　3）注意手机的自动更正功能，尤其注意自动更正所处位置；

　　4）如果你不想被听到，不要忘记关闭音量。

　　发送短信的几条要点：

　　1）你的手机必须有发送短信的功能；

　　2）该服务不接受视频或照片；

　　3）911必须是唯一的收件人；

　　4）如果你的手机在漫游，无法发送；

　　5）目前只接受英文短信。

　　如果你从没有911短信服务的州发送短信，你会收到没有服务的提示。

　　华州Snohomish郡这个星期开始进行测试.snohomish郡911呼叫中心计划在今年晚些时候测试该系统。