联络中心外包商易宝通讯连续荣获“商界展关怀”奖项
来源: 时间:2015-04-09
易宝通讯多年来一直积极推动员工参与各类服务和关怀小区的工作,协助弱势社群,回馈社会。
凭借对社会的贡献,易宝通讯连续第二年荣获由香港社会服务联会颁发"商界展关怀"标志,以表扬公司在"鼓励义务工作"、"乐于捐助社群"、"关怀员工"及"关怀环境"方面的成就。
易宝通讯行政总裁张敏仪小姐表示: "易宝通讯成立超逾二十五年,一直重视社会责任。作为一个关心社会的企业公民,我们会以社会福祉作为一个整体考虑。我们将会全力支持参加慈善活动,为小区及行业建立一个正面影响及发展。"
"商界展关怀"计划由香港社会服务联会于2002年策动,旨在促进商界与社福界之间的策略性伙伴合作,共同推动企业社会责任,建设共融社会。
易宝通讯成立于1990 年,致力提供客户联络服务中心外判服务,凭借逾廿年的营运经验,服务来自多个行业的企业客户,现已成为业内最具实力的多媒体客户联络服务供应商之一。易宝的集团公司 - 易通讯集团有限公司,为香港创业板上市公司(股份代号: 8031)。
易宝于香港24x7x365营运的多媒体外判客户联络中心已考获ISO 9001 及 ISO 27001 认证,设有超过850个服务座席,共有逾1,000名的话务员,为客户提供专业的外呼丶内呼客户联络中心外判服务丶人员派遣服务丶客户联络服务中心设备管理及托管服务,以及客户联络中心系统解决方案。主要客户包括银行丶保险公司丶电讯公司及政府部门等。
凭藉廿多年管理客户联络中心的丰富成功经验,易宝现于香港管有多个联络中心,总营运面积达到43,000平方尺。庞大的联络中心营运规模,构筑稳健的业务平台,能同时为多个不同行业丶不同规模的企业机构提供最优秀的客户联络服务。