敢为人先让我们从贵阳走向全国
来源: 时间:2015-06-08

在中关村贵阳科技园核心区南园内,两栋16层高的大楼拔地而起,预计今年8月底投入使用。这是世纪恒通科技股份有限公司的呼叫中心大楼,也是高新区打造的服务外包示范基地。未来2—3年,这里将拥有3000—5000个标准坐席,成为贵阳市呼叫中心主要的产业聚集地。

从手机报业务“起家”,到成为贵州目前规模较大的呼叫中心;以贵阳为“起点”,把业务扩展至全国31个主要省、市,拥有各类产品使用用户上千万人。这是贵阳服务外包民营企业“世纪恒通”的发展史,也是杨兴海、杨兴荣两兄弟扎根贵阳的奋斗史。

敢试 “首桶金”来自于手机报

“我在贵州等你,等你和我相遇……”每当打电话时,经常会听到这首优美动听的《我在贵州等你》。这首歌的彩铃推广商,就是贵州的本土企业——世纪恒通。

2006年,看准手机报业务将要迅猛发展的势头,正在西安任职的杨兴荣,毅然辞职,来到哥哥杨兴海工作的城市——贵阳,共同创建“世纪恒通”公司,专门从事移动互联网信息服务及手机信息服务。2007年,世纪恒通推出贵州省内第一份手机报——《贵州手机报》。2009年,《贵州手机报》业务升级到中国移动全网业务平台,成为向全国用户宣传贵州美动听的《我在贵州等你》。这首歌的彩铃推广商,就是贵州的本土企业——世纪恒通。

2006年,看准手机报业务将要迅猛发展的势头,正在西安任职的杨兴荣,毅然辞职,来到哥哥杨兴海工作的城市——贵阳,共的一个重要的新媒体平台。

面对日益激烈的竞争局面,2009年,世纪恒通开始把目光转向了手机彩铃业务。

“做彩铃业务必须要用到丰富的歌曲素材,但一线大牌歌手不会轻易把代理权交给我们这些小公司。”杨兴荣介绍说,面对版权代理这块难啃的“硬骨头”,他们打起了“迂回”战术:一线大牌歌手暂时拿不下来,就从二线、三线开始做起;外地的歌曲拿不到,就专心做好贵州原创歌曲代理。

功夫不负有心人。到2014年,世纪恒通拿下了央视除春晚外,跨年晚会、元宵晚会、中秋晚会等几大晚会歌曲的独家彩铃代理权,彩铃业务渐渐上升为公司的支柱业务。公司还同时拥有了与中国移动、中国电信、中国联通合作开展企业彩铃业务的代理权。

敢闯 企业从贵阳走向全国

规范的现代企业制度运作,是世纪恒通健康发展的基石。2010年,世纪恒通引入现代化的企业架构和管理方式,增资扩股,并逐步规范企业内部治理结构。现在,世纪恒通已按内部控制管理制度构建起公司组织架构,有序组建了公司董事会、股东会和监事会等机构。

坚守诚信为本的经营理念,也让他们赢得了更多合作伙伴的青睐。2012年,世纪恒通与某家合作伙伴签订了完成20万手机报用户的业务合同。由于政策变化,世纪恒通只完成了一半任务。按照合同,因客观因素未达成目标,世纪恒通不必负责,但公司最后还是承担了全部损失,保障了合作伙伴的利益。

如今,世纪恒通的业务已经扩展到全国30多个省(市、自治区)。2014年,世纪恒通实现全国主营业务收入突破2亿元。目前,世纪恒通正处于上市辅导期,预计下半年将正式向中国证监会提交IPO上市材料。

敢干 义无返顾拥抱大数据

人才,是推动企业发展的重要因素。但很长时间以来,世纪恒通都处在“招不到人”的尴尬境地。“贵阳发展缓慢”“技术人员没有用武之地”成为不少人拒绝世纪恒通的/p>

如今,世纪恒通的业务已经扩展到全国30多个省(市、自治区)。2014年,世纪恒通实现全国主营业务收入突破2亿元。目前,世纪恒通正处于上市辅导期,预计下半年将正式向中国证监会提交IPO上市材料。

情况在2013年有了明显好转。在杨兴荣看来,2013年起,随着贵阳发展大数据产业的战略进一步明确,以及多年来贵阳城市品牌形象的不断积累,让越来越多的人愿意来贵阳寻找发展机会。

随着大数据时代的到来,世纪恒通开始积极拓展呼叫产业服务外包、车友助理代驾、快洗车等业务。如今,世纪恒通的业务涵盖了车友助理、优惠券、手机报、彩铃、呼叫中心、游戏等六大业务。

对杨兴荣而言,当年毅然辞职来筑打拼,除了哥哥对贵阳本地市场的熟悉外,贵阳良好的创业环境也是吸引他的原因之一。“当时贵州手机报业务刚刚兴起,是天时;贵阳较低的人力成本低,以及在税收、水电、技术创新方面对民营企业的支持,是地利;兄弟两人的齐心协力,以及合作伙伴的信赖帮助,是人和。”他解释说:“对于世纪恒通的发展而言,贵阳确实是一块难得的福地。”