近日，重庆市96320心理健康服务热线在与市级精神卫生中心合作基础上，启动与渝北区中医院、渝中区精神卫生中心合作项目，整合专业咨询师资源，扩充热线接线队伍，共享培训资源和技术支持，推动建立市-区（县）两级服务体系。同时，建立线上-线下转介机制，依托“渝康健”数字健康服务平台，打通心理热线服务和医疗机构心理科预约挂号服务的快速转介通道，来电者可预约全市68家医疗机构心理科获得后续长期心理支持。

  据悉，重庆市96320心理健康服务热线是由重庆市卫生健康委员会主管，重庆市卫生健康统计信息中心与重庆市精神卫生中心合作建设管理的7×24小时全天候热线，十余年来，累计处理高危来电500余个，为3万多人次提供了有效的心理咨询、疏导、干预等服务，每年开展心理“医”“师”进校园系列交流讲座，在社会心理服务方面发挥了积极作用。