有速度也有温度,12345 热线成北京“金名片”
来源: 时间:2024-10-12
10月11日,2024年“高质量发展调研行”北京主题采访活动走进12345北京市市民热线服务中心。北京秋意正浓,这里却热火朝天,上百名话务员用专业的术语,耐心地向市民作解答,伴随着敲击的键盘声,来自不同领域的诉求被一一化解。
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