为解决群众合理诉求，宜春市袁州区芦村镇扎实做好“12345”政务服务便民热线办理工作，听民声、解民困。

近日，袁州区芦村镇接到一起洒水车未礼让行人的12345工单热线：“宜春市袁州区芦村镇集镇街道（309），每日16：00至17：00洒水车在此作业时未礼让行人，导致经过的行人被淋湿，对此表示不认可。”该镇工作人员立即与洒水车管理负责人员电话沟通，要求在今后工作中加强对司机的业务培训指导工作，行车时注意非机动车与行人，保障安全，体现人文关怀。服务对象也对该镇处理该事的效率及结果表示满意。