优营商环境强发展信心·数读变化｜满意度稳定在99%以上河北全力打造12345热线“总客服”

来源：时间：2025-02-06

12345政务服务便民热线是政府联系企业群众的桥梁纽带，也是营商环境的重要内容。2024年，全省12345热线受理诉求总量1882.9万件，同比增加16.6%，热线接通率、话务员服务满意度稳定在99%以上。