行业动态

• 能说又会干系列：不谈改善的客户体验管理，都是耍流氓2022-12-09
• 广东省12348热线公共法律服务热线七年为群众提供812.9万次服务2022-12-09
• “一老一策”照护，贴心代办代购，24小时热线缓解焦虑，温馨服务让老人吃下“定心丸”2022-12-09
• 微信呼叫中心的应用场景2022-12-09
• 使用变异图分析金融服务呼叫中心等待时间的原因2022-12-09
• 喜讯丨白云机场96158热线荣获中国最佳客户体验奖！2022-12-09
• 与客户“智”同道合2022-12-08
• 海尔客服入选青岛市服务业创新型示范企业2022-12-08
• 客服中心新员工培训的数字化探索2022-12-08
• 体验攻略：学会做减法，拒绝客户服务的“繁”工作2022-12-08
• 发展中的服务——成长的我与客服中心2022-12-08
• 用“心”服务，从“新”出发——浅谈呼叫中心客户体验2022-12-08
• 管理呼叫中心的技巧2022-12-08
• 你具备“主动”服务意识吗？2022-12-08
• 迎接时代挑战，5G赋能做好视频运营2022-12-08
• 海南12345热线月均话务量超120万通 打造能力强服务优的海南自贸港“总客服”2022-12-08
• 服务外包“年度考评”，南京排名全国第二。利用数字贸易抓手，激发外贸发展新动能2022-12-07
• 前十月我国服务外包转型升级加快2022-12-07
• 服务金字招牌——“上海供水热线962740”变迁历程2022-12-07
• 科技惠民，安徽联通助力“银发族”乐享智慧生活2022-12-07