行业动态

• 上半年我国企业承接服务外包同比实现两位数增长2022-08-01
• 服务体验的底层逻辑，是企业自身2022-08-01
• 浅析智能应答的进阶之路2022-08-01
• 回拨6次 只为帮助客户“成功购电”2022-08-01
• 在线客服是怎么把人给气死的2022-08-01
• 学会这8大技巧，做个会提问的客服2022-08-01
• 面对复杂咨诉处理的5个建议2022-08-01
• 如何通过售后服务带动企业增长？2022-08-01
• 西班牙电信全球光网建设布局最新一步 携手Liberty Global在英国创建合资企业2022-08-01
• 9大国际语种服务！三年来广州960169热线承接来电16872通2022-08-01
• 上半年市属医院接诉即办满意率为97.7% 30条服务热线全天候响应2022-08-01
• 云呼叫中心的接通率2022-08-01
• 智能回访90%客户！永安保险加足马力保障客户财产安全2022-07-29
• 捷通华声入选北京人工智能创新应用先导区示范案例2022-07-29
• 如何提高客服人员响应时间2022-07-29
• 浅析保险行业客户中心人员离职管理2022-07-29
• 国网客服中心的微笑声音，夏日里的那抹清凉2022-07-29
• 呼叫中心人工效能研究2022-07-29
• 浅谈“以员工为中心”在员工体验系统中的聚焦与呈现2022-07-29
• 呼叫中心应如何提高客户体验？2022-07-29