行业动态

• 领导力的本质，就是营销！2020-10-21
• 2020(第十三届)“金音奖”评审团在联想集团入户评审，11月19-20日将于上海公布榜单2020-10-21
• 为贵阳110这通“救命电话”点赞2020-10-21
• 中信所携手强讯科技打造专属呼叫中心2020-10-21
• 中国电信以开源基础设施建设赋能云网融合新生态2020-10-21
• Gartner 2020年客户服务技术5大趋势 | Chatopera 让聊天机器人上线！2020-10-20
• 中国移动力推客户服务升级 打造10086智能门户2020-10-20
• 中国联通携30余项5G应用展现智慧新生活2020-10-20
• 浅谈呼叫中心基层管理2020-10-19
• 客服新人如何缩短“被欺负”的时间？2020-10-19
• “浙”里有“援”外经贸法律援助呼叫中心正式上线2020-10-19
• 开启高效模式，捷通华声为政府打造省级智能会议系统2020-10-19
• 强讯科技助力大唐长春热力打造专属呼叫中心2020-10-19
• 科大讯飞：语音交互技术让汽车更智慧！雷琴辉畅谈A.I.赋能汽车2020-10-19
• 客服应如何化解客户激动的情绪？2020-10-19
• 投诉电话处理技巧和话术七招2020-10-19
• 员工与质检的对话，道出所有的恩怨情仇2020-10-19
• 2020呼叫中心行业现状及发展前景分析2020-10-19
• 客服团队太稳定也是愁2020-10-16
• 如何修炼成客服“白骨精”之职业化同理心塑造2020-10-16