行业动态

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• 透析呼叫中心六大核心指标，4PS标准认证协调员课程(4月12-16日,颜晓滨,上海)2017-02-20
• 高新区服务外包园区管委多措并举打造专业招商队伍2017-02-20
• 《4PS国际标准专业培训师》认证班开课啦（5月11-13日,颜晓滨,上海）2017-02-20
• 聊天机器人加入911呼叫中心 紧急求助效果如何2017-02-17
• 日冈山县将设呼叫中心 24小时对应中英文电话翻译2017-02-17
• 警惕大数据暗藏的“窃密通道”2017-02-17
• “十三五”安徽“大数据”产业规划出炉 合肥将创建“中国软件名城”2017-02-17
• 大数据时代 隐私注定“裸奔”？2017-02-17
• 企业提议服务外包合作 共享优秀员工资源2017-02-17
• 呼叫中心做客服和夺金哪个难？2017-02-17
• 捷通华声助力系统集成商打造全智能客服系统2017-02-17
• Avaya领导一行到访大唐融合参观交流2017-02-17
• 捷信天津客服中心试运营交出“满意答卷”2017-02-17
• 呼叫行业中，一次性解决率意味着什么？2017-02-17
• 客服聊天中你一定要避免的9大禁区2017-02-16
• 福建省建成全国首个心电大数据中心2017-02-16
• 攀枝花将建芒果大数据中心2017-02-16
• 客服和歌手都在用的护嗓法门2017-02-16
• 探究全媒体客户中心的员工胜任力管理2017-02-16