行业动态

• “老厦航”的春运故事：95557客服中心的“大长今”2017-01-24
• 湖南隆平高科技园：当好服务外包产业的“服务员”2017-01-24
• 中国联通国际公司与多家国际运营商签署IPX互连协议2017-01-24
• 4PS标准之净推荐值（NPS）应用剖析2017-01-23
• 中兴飞流CTO郑龙：大数据时代数据处理有三个特点2017-01-23
• 稳团队军心，要怎么做？2017-01-23
• 假如世界上只剩下AI客服，会不会是店大欺客呀？2017-01-23
• 暴雪客服中心落脚台北，服务多语系专业玩家2017-01-23
• Avaya将支持迪拜道路交通局免费电话呼叫中心2017-01-23
• 浙江移动10086呼叫中心热线 手机业务自助办,春节拨打客服热线可以这样做——2017-01-23
• 台湾第一银行智能客服上线对答如流2017-01-23
• 特朗普称Sprint将把5千销售和呼叫中心客服岗位迁回2017-01-23
• 智能化+云化，“云客服”火热的背后逻辑2017-01-23
• 百会：如何借助CRM高效获客2017-01-23
• 薪酬杠杆，普大喜奔的呼叫中心排班策略2017-01-23
• 谁能成为云客服市场的“独角兽”？2017-01-23
• 四维图新与杰发科技强强联手，普强信息在其中扮演什么样的角色？2017-01-22
• 米领通信SmartCall呼叫系统数据分析功能助您业绩提升2017-01-22
• 苏州2016年1-12月服务外包发展情况2017-01-22
• 无锡总结2016：服务外包业务形态再攀升2017-01-22