行业动态

• AVAYA 最快下个月宣布破产 积极出售呼叫中心业务解决债务2016-11-28
• 全国政务服务热线运营管理标准即将成立2016-11-28
• Avaya为途虎打造新一代客户联络中心2016-11-28
• 4PS国际标准贯标认证案例：无限极（中国）2016-11-28
• 能说人话的人工智能才是更有价值的2016-11-28
• CRM选型：你不得不知道的那些事儿2016-11-28
• 一个客服人的非正式年终总结2016-11-28
• 呼叫中心客服人员之声音禁忌2016-11-28
• 门头沟区为民服务中心采用Mycomm呼叫中心服务民生2016-11-25
• 杭州1-9月服务外包发展情况2016-11-25
• 苏州1-10月离岸执行额57.01亿美元2016-11-25
• 东航北美和台湾呼叫中心启用2016-11-25
• 90%的人已经被机器替代，智能客服助力产业升级轻装前进2016-11-25
• 东软睿道集团引领服务外包新潮流——记黑龙江外国语学院“十三五”中国服务外包产业发展讲座2016-11-25
• 一个销售高手每天在做什么？千万别被能侃的客户给“洗脑”了！2016-11-25
• 大连人才大数据报告出炉 互联网、金融和服务外包需求排前三2016-11-25
• 山东省1-10月份服务外包发展情况2016-11-25
• 富德生命人寿开展2016年机构电话服务人员专业技能培训2016-11-25
• 建行智能客服“小微”服务客户破14亿人次2016-11-25
• 2016金音奖最佳呼叫中心案例：同程旅游网客服中心2016-11-25