行业动态

• 2016金音奖最佳案例：美的集团用户中心2016-11-01
• 2016金音奖最佳案例：戴尔中国客户支持中心2016-11-01
• 2016金音奖最佳案例：携程旅行网服务联络中心2016-11-01
• 掘金大数据 新区步子越来越大2016-11-01
• 厦门多举措助力大数据产业融合 促进大数据产业全面发展2016-11-01
• 呼叫中心巧解多业务接通率不均衡难题2016-11-01
• 科纬隽助力视障社会融合2016-11-01
• 2016金音奖最佳案例：爱财科技有限公司2016-10-31
• 出战双11：宝尊新增1500名客服 自动化物流中心挑大梁2016-10-31
• 关于呼叫中心绩效指标的一些思考2016-10-31
• 湖南地税纳税服务热线呼叫中心系统升级2016-10-31
• 2016金音奖最佳案例：惠氏营养品（中国）有限公司2016-10-31
• 美控告印度电信诈骗团伙 上万人“中招”2016-10-31
• 捷通华声为国航搭建多媒体渠道智能客服2016-10-31
• 2016金音奖最佳案例：去哪儿网用户服务中心2016-10-31
• 2016金音奖最佳案例：中国电信国际漫游／高端智能机客户服务热线2016-10-31
• 2016金音奖最佳案例：同程旅行网客服中心2016-10-31
• 黄山12345呼叫中心政民互动零距离2016-10-28
• 湛江12345市民呼叫中心平台“扩容提质”2016-10-28
• 青岛银行客服中心王彬：传递温暖的声音2016-10-28