行业动态

• 如何提高客户服务的质量和效率，中通天鸿给你最真诚中肯的建议2016-08-31
• 正荣：“正在线”总部呼叫中心上线2016-08-31
• transcosmos升级呼叫中心监控服务QICTO 提升外部评分和VOC收集，以扩大服务范围2016-08-30
• 辽宁省高院12368诉讼服务热线呼叫中心正式运行2016-08-30
• 中国电信重点打击利用“一卡双号”等服务进行的新型诈骗2016-08-30
• 聊天机器人将来会让客服人员下岗吗？其实也未必2016-08-30
• 政府埋单,群众受益 东营探索消防服务外包新模式2016-08-30
• 公共服务外包不是“甩包袱”2016-08-30
• 服务外包产业唱响“滨海声音”2016-08-30
• 苏州工业职业技术学院被核准认定为省级服务外包人才培训基地2016-08-30
• 窦官服务外包及呼叫中心产业园项目顺利推进2016-08-30
• 台湾远传客服即时通，提供一站式服务2016-08-30
• 10086呼叫中心客服：陈00，努力让自己“圆”的女子2016-08-30
• 青海移动第三代省级CRM成功上线2016-08-29
• 建行95533电话中心推出“e进线”功能2016-08-29
• 呼叫中心解决方案提供商合力亿捷上半年营收6733万元2016-08-29
• 呼叫中心发展须与时俱进 客户体验才是根本2016-08-29
• 服务外包区域产业分工日益清晰2016-08-29
• 对日软件与信息服务外包发展最新趋势2016-08-29
• 引领大数据与呼叫中心产业，全国4PS国际标准认证协调员培训班圆满结束2016-08-29