行业动态

• 双十一，给电商客服的两个建议2015-11-12
• 客户服务关键点之一：客户的15大需求和6大特点解析2015-11-12
• 客户服务关键点之二：必须知道的沟通“影响力公式”2015-11-12
• 客户服务关键点之三：六个步骤建立客户的服务痛点链管理2015-11-12
• 河南签1150亿元大单打造国家级数据中心2015-11-12
• 微软在德建数据中心躲避美国网络监控2015-11-12
• 企业CRM客户关系管理系统选型指导——扩展性强2015-11-12
• 从九五智驾和安吉星，看呼叫中心的争议与未来2015-11-12
• 呼叫中心自主班务：我的班时我做主2015-11-11
• AOFAX电话录音系统，为义乌小商户搭小型呼叫中心2015-11-11
• 浅谈新生代员工自主管理的误区2015-11-11
• 爱鲜蜂闪送的秘诀：签约进社区 客服有智慧2015-11-11
• “双十一”探访快递呼叫中心2015-11-11
• 惠普公司金成泉总经理一行赴清镇市考察呼叫中心项目2015-11-11
• 中青旅遨游网CTO王安伟：做旅游行业首个混合云实践者2015-11-11
• 四维图新联合图吧与中国移动达成战略合作2015-11-11
• 移动CRM产品同质化严重,市场一片红海2015-11-11
• 中阿产业园规划采用外包服务形式2015-11-11
• 最特殊的一次讲诉：成功与起点的交织-— 一个盲人呼叫中心座席代表的从业经历与感悟2015-11-11
• 微软宣布明年将从英国数据中心提供云服务2015-11-11