行业动态

• 浙江杭州：提升12313热线质效 牵起为民服务“暖心线”2024-07-29
• 海南：这种情况需求救护车可拨打“952120”热线呼叫服务2024-07-29
• 宝山区高温期间慰问区房屋维修应急中心、962121物业呼叫中心2024-07-29
• 骚扰电话在“升级” 治理手段须跟进2024-07-29
• 盈美信科智能客服：打造7*24小时秒级响应服务新体验2024-07-29
• 人工智能对话智能：利用LLM的力量重新构想呼叫中心的成功2024-07-29
• 如何提高服务质量，树立五星标杆2024-07-22
• 兼职内训师，客服人的另一个未来2024-07-22
• 德州陵城区糜镇：“123”工作法 助推热线服务再升级2024-07-22
• 一个热线号码何以成“为农服务”大平台2024-07-22
• 中移云智服携手客服大模型亮相世界人工智能大会2024-07-19
• 以新质生产力打造云外呼样板间，高效助力全行资产质量提升2024-07-19
• 客户投诉处理的 “望、闻、问、切”2024-07-19
• “法务秘书”，就在群众身边——12348热线，让高质量的公共法律服务人人可享、人人可得2024-07-19
• 东安县端桥铺镇：接诉即办有速度 热线服务有温度2024-07-19
• 迎“汛”而上，中国移动在线营销服务中心全力守护通信“生命线”2024-07-18
• 同程旅行客户体验中心海外首站落地吉隆坡2024-07-18
• 浅论客户服务中的“公平”问题2024-07-18
• 客服现场工作时的心理情绪减压方法12024-07-18
• 客服，别再说：“我很理解您的心情”2024-07-18