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行业动态
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行业动态
  • 年均服务185万次!青岛12333热线创新服务 满意率达99.86%2024-10-28
  • 塞尔维亚航空在广州首开中国代表处和呼叫中心2024-10-28
  • 客服人说 | “斜木桶原理”赋能团队绩效最大化2024-10-25
  • 提高客服生产力从中层管理破冰开始2024-10-25
  • 如何有效安抚用户情绪?2024-10-25
  • 客服人说 | 幸福细小而微2024-10-25
  • 浅谈呼叫中心的转型升级和未来趋势2024-10-25
  • 注入智能体“灵犀”,中移云智服全面升级重塑客服体验新标杆2024-10-25
  • 经验值与时间关系的知识积累模型及其在客服座席成长中的应用2024-10-25
  • 客服人说 | 新金融路上,我们携手同行2024-10-25
  • 客服中心的“大质量”和“小质量”2024-10-25
  • 是什么增加了你的通话时长?2024-10-25
  • 客服人说 | 我的工作幸福进度:从1到正无穷2024-10-25
  • 客服人说 | 电催博弈的三层境界2024-10-25
  • AI驱动的劳动力资源管理工具助力联络中心运营2024-10-25
  • 宝山区召开“12345”市民服务热线工作会议2024-10-25
  • 12345热线相关诉求下降七成多2024-10-25
  • 增值电信业务扩大对外开放试点启动,对通信市场影响几何2024-10-25
  • 微软 Teams上线Queues:简洁界面、实时更新,帮企业提供客服质量2024-10-25
  • 搭上“数智快车”,广东移动助力“银发族”老有所“医”2024-10-25
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