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行业动态
Verint:将您的后台办公转型为客户服务中心
2021-09-18
将联络中心转变为业务增长中心的四个技巧
2021-09-18
是什么阻碍了联络中心向全渠道发展?
2021-09-18
接听客户来电时,应该说“喂”还是“您好”?
2021-09-17
电商平台隐式反馈数据与客户体验提升
2021-09-17
做好呼叫中心质检的八大方法
2021-09-17
客服班组管理需要具备哪些能力?
2021-09-17
揭秘客服背后的后线团队
2021-09-17
MyComm:医疗卫生机构呼叫中心的数字化
2021-09-17
中国电信与东软集团签署战略合作协议
2021-09-17
天润融通赋能保险企业服务升级 加速数字化转型
2021-09-17
捷通华声携多项创新成果参展中博会
2021-09-17
想要做好班组管理,离不开这“9要点”
2021-09-16
这样的客服,相信客户一定认可
2021-09-16
服务技巧其实也有提升的空间
2021-09-16
呼叫中心运营管理之微笑培训
2021-09-16
呼叫中心客服晋升主管应具备哪些能力?
2021-09-16
良好的服务技巧是做好工作的法宝
2021-09-16
一线流失率高?可能是团队氛围有问题
2021-09-16
做客服应该了解的35种得体说话方式
2021-09-16
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