行业动态

• 什么是真正的“一次解决”2021-09-10
• 客户服务脚本应用的特点与现状2021-09-10
• 人工智能技术赋能高质量服务探究2021-09-10
• 投诉处理技巧，留这一篇就够了2021-09-10
• 呼叫中心培训管理制度2021-09-10
• 读懂客户的心，提升客户满意度2021-09-10
• 桃李不言，三尺讲台装在客服中心2021-09-10
• 强强联手，爱立信实现了中国台湾5G发展的一座重要里程碑2021-09-10
• 如果客户无法联系到你的座席，他们就不会成为长期客户2021-09-10
• 联络中心即服务(CCaaS)与客户服务的四大支柱2021-09-10
• 广州中心推进数智化新应用落地，助力服务提效营销增值2021-09-10
• 陈忠岳出席中国联通与中国国家话剧院、华为战略合作签约仪式2021-09-10
• 智能呼叫中心带来的客户新兴体验2021-09-10
• 呼叫中心收集的数据，你知道该怎么用吗?2021-09-10
• 呼叫中心助力高校后勤服务2021-09-09
• 呼叫中心的6个基本工具2021-09-09
• 捷通华声董事长兼总经理武卫东：全方位AI驱动产业数字化升级2021-09-09
• 三大行上半年关停210个网点，AI智能视频银行赋能网点转型是大趋势？2021-09-09
• 同方威视为北京环球度假区开园保驾护航2021-09-09
• 小i机器人：AI+金融 | 金融外呼新场景帮助保险企业提升服务效能2021-09-09