行业动态

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• 如果数据会说话：呼叫中心运营指标关联性分析浅析2021-08-24
• 旅客投诉是找麻烦还是？—— 广铁客服中心以旅客投诉为契机提升客运服务质量2021-08-24
• 客服组长管理经验分享2021-08-24
• 客服高手支招，3大角度稳妥应对客户投诉2021-08-24
• 客服员工分享 | 客服就只是接电话吗？2021-08-24
• 如何提升客户沟通技巧2021-08-24
• 如何做好客服员工的情绪疏导2021-08-24
• 江苏常州：打造检验检测认证服务外包新高地2021-08-24
• 3.63亿美元、增长40.76%！贵州服务外包产业稳步发展2021-08-24
• 淮阴首次引入基于“声纹比对+AI智能外呼”的自动电话查验和自助电话汇报系统2021-08-24
• 国美 x 华为：满意度提升60%，助力零售门店智能化升级2021-08-24
• 捷通华声灵云智声一体机：以AI打造多元化高效会议2021-08-24
• 德邦快递x天润融通丨感知用户心声 数字化服务领跑智慧物流2021-08-23
• 大数据背景下商业银行客户服务发展策略研究2021-08-23
• 贵州服务外包产业稳步发展2021-08-23
• 宿迁开放大学与宿迁市软件与服务外包产业园举行校地合作签约2021-08-23
• 我国企业承接服务外包合同额8793亿元：服务外包产业迎来新风口2021-08-23
• 如何有效处理客户投诉2021-08-23
• 服务的温度从何而来？2021-08-23