行业动态

• “接得通、办得好”：通化市12345政务服务便民热线多举措提高服务质量见实效2023-04-07
• 沃达丰：数字化战略下的全渠道转型2023-04-07
• 承接服务外包 厦企业务稳增2023-04-06
• 厦企承接服务外包合同额133.5亿元2023-04-06
• 客服人说 | 如何提高工作效率？2023-04-06
• 远程银行中心质检智能化应用实践探索2023-04-06
• 客服人说 | 服务是一个名词 更是一个动词2023-04-06
• “火到爆炸”的ChatGPT，为何当不了智能客服？2023-04-06
• 优化流程管理，提升服务效能，构建新型客户中心服务体系2023-04-06
• G2报道聊天机器人呈爆炸式增长2023-04-06
• 制定呼叫中心人工智能策略的5个技巧2023-04-06
• 创造无缝客户体验的4个关键步骤2023-04-06
• 雄安商务服务中心智慧园区呼叫中心引入全媒体智能客服系统2023-04-06
• 金昌12345便民热线：解决“急难愁盼”事 打造政务服务“总客服”2023-04-06
• 呼叫中心数字化自助服务的好处2023-04-06
• 青岛：日韩合作桥头堡、数字服务策源地、制造外包新标杆2023-04-04
• 惠州市服务贸易与外包协会成立2023-04-04
• 江苏12345“尚贤”人才服务热线推出四项新举措2023-04-04
• 一窗口服务 一站式办理 合肥法院12368热线集约服务中心揭牌成立2023-04-04
• 12345市民服务热线一周受理市民诉求19.81万件2023-04-04