行业动态

• 商务部：一季度我国企业承接服务外包稳步发展2023-04-23
• 促进企业数字化发展：IT服务外包在上海的作用与贡献2023-04-21
• transcosmos发布“2023年全球8都市网购动向调查”报告2023-04-21
• transcosmos获得日本BSI集团(英国标准协会)基于ISO 19650的“BIM BSI Kitemark”认证2023-04-21
• MyComm全媒体智能呼叫中心赋能医院智慧服务2023-04-21
• 老年人不会智能约车没关系 青岛95128约车服务热线试上线2023-04-21
• 浙江金华6138热线志愿服务队走进“高墙” 心理服务“套餐”助她们“向阳而生”2023-04-21
• 呼叫中心基层管理者应具备哪些能力2023-04-21
• 优化政务服务改革 推进12345政务服务便民热线系统实现智能化升级改造2023-04-19
• 网上“电”铺兴起 如何加快电力呼叫中心客服系统升级改造 提升客户服务2023-04-19
• 构建恰当的呼叫中心座席桌面的4个步骤2023-04-19
• 联络中心员工参与现状最新调研2023-04-19
• 客户满意的服务体系：人工VS非人工2023-04-19
• 客服人说 | 善思善引善行，让客户享受满意的服务2023-04-19
• AI外呼为什么是自动化呼叫中心的未来2023-04-19
• 呼叫中心为什么纷纷走向云化升级之路？——捷讯通信2023-04-19
• Oracle云技术助力容联云实现降本增效，加速全球业务发展2023-04-19
• 做客服，如何让客户被你的声音所吸引！2023-04-17
• 政务热线发展的新环境与新动向2023-04-17
• 客服体系的年度总结 —— 接纳和思考2023-04-17