行业动态

• 一个客服人的焦虑2023-04-17
• 客服人说 | 智慧时代 人性服务2023-04-17
• 客户信任与客户体验是企业价值呈现的“组合拳”2023-04-17
• IT外包服务的层次和原则对于提供高质量、高效率和成本有效的服务的重2023-04-17
• 呼叫中心对话式人工智能和会话智能的区别2023-04-17
• 世界观察：呼叫中心项目竞争现状 呼叫中心项目可行性研究2023-04-17
• 驻墨西哥使馆提醒中国公民谨防冒用使馆名义实施的电信诈骗2023-04-17
• 降低BPO联络中心成本的7种方法2023-04-13
• 生成式人工智能将革新客户服务的4种方式2023-04-13
• 热线听民声 服务解民忧2023-04-13
• 省厅召开2023年青海省“12328”交通运输服务监督热线培训班动员会2023-04-13
• 让客服中心为企业盈利，论在线客服的智能化转型的重要性2023-04-13
• 数智守护！中国电信助力打造南宁居家养老呼叫救助平台2023-04-13
• 五一旅游“预订潮”爆发 搭建酒店呼叫中心电话客服系统 提升客户满意度2023-04-12
• 山西省支持太原申报国家服务外包示范城市2023-04-12
• 1-2月我国企业承接服务外包合同额2599亿元，同比增长10.3%2023-04-12
• 济南12345热线“企业服务直通车”正式上线2023-04-12
• 中国石化客服热线“95388”：4年服务客户超200万人2023-04-12
• 提升12315热线服务能力 助力优化营商环境2023-04-12
• 渝中：“一键呼叫”智能助残 打通居家养老“最后一米”2023-04-12