行业动态

• AI客服助手在电话客服中的应用探索2024-06-14
• 庞俊英：怎样提升客服人员的幸福指数呢？2024-06-14
• 智能客服的未来：大语言模型带来的变革与挑战2024-06-14
• 利用客户反馈数据改进服务质量2024-06-14
• 比率分析法在呼叫中心绩效分析中的应用2024-06-14
• 客户分群在客户服务中的重要性2024-06-14
• 12348公共法律服务热线首批加入天津市“热线联盟”2024-06-14
• 祁阳市七里桥镇“12345”热线：及时解决诉求，做群众的“贴心人”2024-06-14
• 12351河南省总工会服务职工热线“有速度、有温度、有力度”2024-06-14
• 银龄助老 联通美好：联通助力数字技术适老化高质量发展2024-06-14
• “一号通”民心通——辽源12345政务服务便民热线成为民办事“总客服”2024-06-13
• 武卫东主持召开12345政务服务便民热线工作提升座谈会2024-06-13
• 围绕12345市民服务热线工作，嘉定区政协召开专题通报会2024-06-13
• 浙江嘉兴市推进96345热线综合民生服务体系建设2024-06-13
• 倾听群众心声 回应群众关切 韩晓波接听12345政务服务便民热线2024-06-13
• “110”“12345”高效联动 守护平安鹤岗2024-06-13
• 哈中庆96377热线打造“1+N”模式｜24小时人工在线服务2024-06-13
• 天融信桌面云建设新一代呼叫中心，加速助力企业数字化转型2024-06-13
• 准格尔旗：“一键呼叫”解决老人“急难愁盼”问题2024-06-13
• 数字化转型背景下客服运营转型策略2024-06-07