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行业动态
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行业动态
  • 阿里云通信推出CPaaS通信中台解决方案,助力企业数字化体验升级2024-08-14
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  • 基于RID模型的客户心理画像在银行电销理财场景的创新实践2024-08-09
  • AI赋能下的客服中心:策略、实践与价值创造2024-08-09
  • 我的跟听手记——观察综合化转型的另一种视角2024-08-09
  • 如何优化平均处理时长(AHT)2024-08-09
  • 呼叫中心管理的几项基本实践2024-08-09
  • 呼叫中心管理者的六种角色2024-08-09
  • 如何掌握服务主动权,不被客户牵着走?2024-08-09
  • 威海联通公司:听民声解民忧 提升12345热线办理质效2024-08-09
  • 一条热线温暖一座城2024-08-09
  • 浙江省总工会推进12351服务职工热线建设:架起“连心桥”打造“金名片”2024-08-09
  • 浅析客户投诉与消费者权益在企业运营中平衡关系2024-08-06
  • 这届客服有点拼2024-08-06
  • 服务在心 长耕不辍2024-08-06
  • 质检数据的使用与价值2024-08-06
  • 上海12345市民服务热线:当好政民互通的“连心线”2024-08-06
  • 汛期24小时接听即办!黑龙江省畅通社会救助服务热线2024-08-06
  • 黑龙江省畅通社会救助服务热线 汛期24小时接听即办2024-08-06
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